Termini e Condizioni
TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO
telAIo – Piattaforma SaaS di Generazione Contenuti
Ultimo aggiornamento: Dicembre 2025
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito telaio.tech, delle sue sottopagine promozionali e del Software telAIo (piattaforma SaaS di proprietà di BEYONDTHESALE LLC).
L'utilizzo del sito e del Software implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e della Privacy Policy disponibile su telaio.tech/privacy, che costituisce parte integrante del presente accordo.
1. Titolare del Servizio
BEYONDTHESALE LLC
2105 Vista Oeste NW, Ste E 3450
Albuquerque, NM 87120 – USA
Email: info@telaio.tech
2. Oggetto del Servizio
telAIo è un software SaaS che fornisce: generazione di contenuti tramite intelligenza artificiale; strumenti di pianificazione, script, analisi e gestione della comunicazione digitale; funzionalità disponibili secondo il piano acquistato.
Il Titolare può aggiornare, modificare o migliorare le funzionalità senza obbligo di preavviso, purché non sia compromessa la fruizione principale del servizio.
3. Requisiti di Utilizzo
Per utilizzare telAIo l'utente deve: avere almeno 18 anni o l'età legale nel proprio paese di residenza, se superiore; fornire dati veritieri durante la registrazione; non condividere credenziali di accesso con terzi; non utilizzare il software per scopi illegali, illeciti, diffamatori o che possano danneggiare il Titolare o terzi.
Il Titolare può sospendere o chiudere gli account che violano tali obblighi senza preavviso e senza diritto a rimborso.
4. Creazione e Gestione dell'Account
L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali. Ogni attività svolta tramite l'account è imputabile all'utente stesso.
In caso di attività sospette, il Titolare può: richiedere verifica dell'identità; limitare temporaneamente l'accesso; sospendere definitivamente l'account.
5. Corrispettivi, Fatturazione e Rinnovi
L'accesso ai servizi telAIo prevede il pagamento di un abbonamento o di un piano una tantum, come indicato sul sito o comunicato al momento dell'acquisto. I pagamenti sono elaborati tramite Stripe Inc.
5.1 Rinnovo automatico
Se previsto, l'abbonamento si rinnova automaticamente per la stessa durata, salvo disdetta da parte dell'utente prima della data di rinnovo.
5.2 Mancato pagamento
In caso di impossibilità di addebito: l'accesso può essere sospeso immediatamente; il servizio verrà ripristinato solo dopo il pagamento; non maturano diritti a proroghe o rimborsi per periodi non utilizzati.
6. Diritto di Recesso
6.1 Recesso standard (14 giorni)
L'utente che acquista telAIo come consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività professionale) ha diritto al recesso entro 14 giorni dall'acquisto, a meno che non abbia richiesto l'attivazione immediata del servizio.
6.2 Rinuncia al recesso nei servizi digitali
Ai sensi dell'art. 16, lett. m) della Direttiva 2011/83/UE, il diritto di recesso non si applica quando l'utente: accede al Software; effettua il login per la prima volta; utilizza qualsiasi funzionalità del servizio; riceve contenuti generati dall'AI o contenuti personalizzati. In questi casi, l'utente accetta l'erogazione immediata del servizio e conferma di rinunciare al diritto di recesso.
6.3 Rimborso
Se l'utente esercita il recesso prima dell'accesso al Software, verrà rimborsato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
7. Uso Consentito del Software
L'utente si impegna a non: introdurre malware nelle piattaforme telAIo; sovraccaricare o tentare di violare la sicurezza del sistema; aggirare limitazioni tecniche, licenze o abbonamenti; utilizzare il Software per finalità discriminatorie, illegali o non etiche; generare contenuti diffamatori, violenti o sessualmente espliciti; rivendere o sublicenziare l'accesso al Servizio senza autorizzazione.
La violazione comporta chiusura immediata dell'account e potenziali azioni legali.
8. Proprietà Intellettuale
8.1 Proprietà del Titolare
Il software, il marchio telAIo, le grafiche, i contenuti, gli algoritmi, le interfacce e ogni materiale reso disponibile sono protetti da copyright e sono di esclusiva proprietà del Titolare. È vietato: copiare o riutilizzare il codice del software; reverse engineering, decompilazione, modifica, distribuzione dei contenuti; utilizzare il software per creare prodotti concorrenti.
8.2 Contenuti dell'Utente
L'utente mantiene la proprietà dei contenuti che carica sulla Piattaforma e dei contenuti generati utilizzando il Servizio. Il contenuto generato dall'AI è reso disponibile per l'uso personale o professionale dell'utente, salvo usi contrari alla legge. L'utente concede al Titolare una licenza limitata per elaborare i propri input al solo scopo di fornire il Servizio.
9. Limitazione di Responsabilità
telAIo viene fornito "così com'è" senza garanzia di risultati specifici. Il Titolare non risponde per: interruzioni temporanee del servizio; errori generati dall'AI; perdita di dati imputabile a terzi; malfunzionamenti dovuti a connessioni instabili o dispositivi dell'utente; danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto.
In nessun caso BEYONDTHESALE LLC potrà essere ritenuta responsabile per importi superiori al valore pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento.
10. Indennizzo
L'utente si impegna a tenere indenne BEYONDTHESALE LLC, i suoi amministratori, dipendenti e collaboratori da qualsiasi reclamo, danno, costo o spesa (incluse le spese legali ragionevoli) derivanti da: violazione dei presenti Termini; uso improprio del Servizio; violazione di diritti di terzi; contenuti generati o pubblicati dall'utente tramite la Piattaforma.
11. Sospensione o Cessazione del Servizio
Il Titolare può sospendere o limitare il servizio in caso di: manutenzione programmata o urgente; violazioni dei presenti Termini; richieste delle autorità competenti; attività fraudolente o dannose.
L'utente può terminare il proprio account in qualsiasi momento dalle impostazioni. Alla terminazione, l'utente perderà l'accesso ai contenuti salvati sulla Piattaforma. In nessun caso la sospensione o terminazione dà diritto a rimborsi per periodi già pagati.
12. Modifiche ai Termini
Il Titolare può modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche avranno effetto dalla loro pubblicazione sul sito. Per modifiche rilevanti verrà data comunicazione all'utente via email o tramite avviso in piattaforma con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.
13. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge dello Stato del New Mexico (USA), sede legale del Titolare.
Per ogni controversia derivante dall'uso del sito o del Software, la competenza è dei tribunali di Albuquerque, New Mexico (USA). Per gli utenti qualificabili come consumatori ai sensi della normativa dell'Unione Europea, restano salvi i diritti inderogabili previsti dalla normativa del paese di residenza, incluso il diritto di adire il foro del proprio domicilio.
14. Disposizioni Generali
Intero accordo: I presenti Termini, insieme alla Privacy Policy, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e BEYONDTHESALE LLC relativamente all'utilizzo del Servizio.
Separabilità: Se una disposizione dei presenti Termini è ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore. Rinuncia: La mancata applicazione di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia allo stesso.
Cessione: L'utente non può cedere i propri diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il consenso scritto del Titolare.
15. Contatti
Per richieste, chiarimenti o esercizio dei diritti dell'utente: Email: info@telaio.tech - BEYONDTHESALE LLC - 2105 Vista Oeste NW, Ste E 3450, Albuquerque, NM 87120 – USA